よくある質問– FAQ –

24時間スタッフがいますか？

A

月～土曜日の11:00～20:00はスタッフが常駐しております。
お手続きやお問い合わせはこの時間内に承ります。

休館日はありますか？

A

休館日はございませんが、毎週日曜日はスタッフが不在となります。

トレーニング指導やトレーニングメニュー作成はしてもらえますか？

A

スタッフ対応時間(月～土曜日の11:00～20:00)はトレーナーが常駐しております。
トレーニングメニュー作成及びサポートをご希望の方はお申し込みください。

更衣室やシャワールームはありますか？

A

個室の更衣室、シャワールームをご用意しております。
シャンプーやボディソープも無料で完備しておりますので手ぶらでお越しいただけます。

駐車場、駐輪場はありますか？

A

無料の駐車場(20台)と駐輪場をご用意しております。

タオル、ウェア、シューズはレンタルできますか？

A

レンタルの用意はございません。タオル、ウェア、シューズなど基本的に施設利用に必要なものはご自身でご用意の上、お持ちください。

未成年でも入会できますか？

A

満18歳以上から入会できます。※未成年は親権者の同意が必要です。

月会費の支払い方法は？

A

クレジットカード、銀行口座振替でのお支払いが可能です。
クレジットカードの場合は、毎月27日請求となります。
銀行口座振替の場合は、入会手続き時に口座情報をご登録いただき、毎月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に翌月分の月会費を引落しさせていただきます。

口座振替に利用できる金融機関は？

A

一部ご利用になれない金融機関・キャッシュカードがございます。
届出印が必要となる金融機関もございますため、詳しくは店舗へお問い合わせください。

会員証を紛失、破損してしまいました。どうすればよいですか？

A

再発行が必要となりますので、スタッフ対応時間(月～土曜日の11:00～20:00)に店舗へお越しください。
なお、再発行手数料として2,200円(税込)をいただきます。